سياسة الاستبدال والاسترجاع

الصفحة الرئيسية - سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن نلتزم بتقديم أفضل خدمة وتجربة تسوق لعملائنا. يرجى قراءة شروط الاستبدال والاسترجاع أدناه.

فترة الاستبدال والاسترجاع

يمكنك تقديم طلب استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاستبدال والاسترجاع

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي مع جميع الملحقات والملصقات.

طريقة استرداد الأموال

بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية أو كمحفظة شراء في غضون 7-14 يوم عمل.

01

فترة الاستبدال والاسترجاع

يمكنك تقديم طلب استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.


02

شروط الاستبدال والاسترجاع

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي مع جميع الملحقات والملصقات.


03

منتجات لا يمكن إرجاعها

لا يقبل استرجاع أو استبدال المنتجات التالفة نتيجة لسوء الاستخدام، أو المنتجات التي تم التعديل عليها.


04

طريقة استرداد الأموال

بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية أو كمحفظة شراء في غضون 7-14 يوم عمل.


05

كيفية تقديم طلب الاسترجاع

يمكنك تقديم طلب من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو زيارة صفحة اتصل بنا.

اتصل بنا لأي استفسارات

نحن هنا لمساعدتكم. تواصلوا معنا لأي استفسارات أو دعم فني.